Zum Widerrufsrecht bei Edelmetallkäufen:
Für den Kauf von Edelmetallen durch Privatkunden gilt gesetzlich kein Widerrufsrecht. Aufgrund der starken Preisschwankungen von Edelmetallen an den Finanzmärkten ist ein Widerruf ebenfalls ausgeschlossen.

Bei Abrechnungsbeanstandungen:
Falls Sie Unstimmigkeiten in unserer Rechnung feststellen, bitten wir um Ihre schriftliche Rüge innerhalb von drei Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) nach Rechnungseingang. Bitte richten Sie Ihre Mitteilung an: [email protected].

Zur Vertragsauflösung:
Im Falle einer einvernehmlichen Vertragsauflösung oder unseres Rücktritts vom Vertrag, erfolgt die Warenrücksendung ausschließlich nach vollständiger Rückerstattung:

des Kaufpreises

der angefallenen Versandkosten

sowie eventuell berechneter Abholgebühren

Diese Regelung dient dem Schutz beider Vertragsparteien und entspricht marktüblichen Verfahren.